Conditions de voyage en petits groupes
CONDITIONS DE PAYEMENT
- Un acompte de 30% du tarif total est à verser dès la réservation du circuit. L’acompte s’effectuera :
- soit par virement bancaire (frais liés à la transaction à votre charge)
- soit par carte bancaire sur le site sécurisé de notre banque. Ce mode de paiement vous permet de bénéficier d’une assurance incluse dans les services de la carte (assurance annulation, maladies, rapatriement…) mais vous aurez à payer dans ce cas 3% des frais supplémentaires pour notre banque.
- Le solde devra être réglé et être encaissé au plus tard 15 jours avant la date du départ.
- Les frais bancaires liés à toute transaction sont à la charge du client.
CONDITIONS D’ANNULATION
Toute annulation doit faire l’objet d’un email nous en informant. Si l’annulation a lieu immédiatement après la réservation du voyage :
- les frais d’annulation des billets d’avion (s’il y en a)
- l’acompte pour certains hôtels, si applicable (certains hôtels de luxe peuvent exiger un paiement d’acompte au moment de la réservation), vous sera facturé
De plus, d’autres frais d’annulation sont à votre charge, en fonction du moment de l’annulation:
- 30 jours avant le commencement du voyage : 20% du prix total seront conservés
- entre 29 et 15 jours avant le commencement du voyage: 30% du prix total seront conservés
- entre 14 à 8 jours avant le commencement du voyage: 50% du prix total seront conservés.
- moins de 7 jours avant le commencement du voyage: 75% du prix total seront conservés.
- après le commencement du voyage : 100% du prix du voyage sera à payer à l’agence.
La différence vous sera remboursée par virement bancaire. Les frais bancaires seront à votre charge.